خلال الجائحة، أتيحت لي الفرصة للعمل مع الفريق التنفيذي لشركة تقنية كبيرة تضاعف حجمها أربع مرات تقريباً. كان نجاحهم المالي لا يمكن إنكاره، ولكن وتيرة النمو التي لا هوادة فيها وضعت الفريق تحت ضغط غير عادي. كان كل أسبوع يجلب معه تعيينات جديدة، وعمليات إعادة تنظيم مستمرة، وتحدي التكيف مع مشهد سريع التغير. وعلى مدى عامين تقريبًا، كان الفريق يعمل على أبخرة.
شعر البعض بالأمان، بينما شعر آخرون بالعزلة الشديدة
عندما أجريت the Fearless Organization Scan مع هذه المجموعة، أظهرت البيانات تباينات كبيرة في كيفية إدراك أعضاء الفريق للأمان النفسي. كان من الواضح أنه في حين شعر البعض بالأمان والانخراط في العمل، كان البعض الآخر يشعر بالعزلة والارتباك الشديدين.
بدأنا استخلاص المعلومات، وقضينا ساعة كاملة في مناقشة البيانات ومشاركة التجارب الشخصية. وخلال هذه المحادثة حدث شيء لافت للنظر. فقد تحدث الرئيس التنفيذي الذي ظل هادئًا إلى حد كبير. وبدأ في مشاركة كيف أثرت فيه السنتان الماضيتان ليس فقط على الصعيد المهني بل على الصعيد الشخصي أيضاً.
واعترف أنه في بعض الأيام، بينما كان يقود سيارته إلى المنزل، وجد نفسه يغمض عينيه لبضع ثوانٍ، ويشعر بثقل مسؤولياته لدرجة أنه تمنى، للحظة واحدة، أن يختفي الألم. كان هذا الأمر مختلفًا تمامًا عن أي شيء شعر به من قبل في حياته.
The Fearless Organization Scan كشف الخلل العميق الذي كان مستتراً
أدى ضعفه إلى تغيير الجو العام في الغرفة بأكملها. أدرك الفريق فجأة أن عملهم معًا كان يتعلق بأكثر من مجرد مواكبة طلب المستهلكين أو تحقيق الأهداف المالية والمواعيد النهائية للمشروع. كان يجب الاعتراف بالضغوط والصدمات التي تعرضوا لها ومعالجتها. لم يكن العديد من أعضاء الفريق الجدد قد اختبروا الأيام الأولى من النمو السريع للشركة، وأصبح من الواضح أن الشفاء لا يمكن أن يحدث إلا إذا شاركوا هذه القصص ومضوا قدمًا معًا.
ومنذ تلك اللحظة، تحول مستوى التفاهم والتعاطف والدعم في الفريق. وأدركوا أنهم بحاجة إلى أكثر من مجرد استراتيجيات تشغيلية؛ فقد كانوا بحاجة إلى التواصل العاطفي. The Fearless Organization Scan كشفت عن الشقوق العميقة التي كانت موجودة تحت السطح، وسمحت لهذا الفريق أخيرًا بمعالجة الجانب الإنساني من صراعاتهم، والتعافي من الماضي، وإعادة بناء مستقبل أكثر صحة وتماسكًا.
لا تكشف كل جلسة عن الصدمة كما فعلت هذه الجلسة. في بعض الأحيان، تركز المناقشات على فجوات التواصل أو ديناميكيات الفريق أو سلوكيات القيادة. ولكن في هذه الحالة، ظهر ثقل المشاعر المسكوت عنها على السطح بطريقة لا أعتقد أنها كانت ممكنة بدون عملية منظمة كهذه. The Fearless Organization Scan وفرت مساحة آمنة لهذه المحادثات، مما أعطى الفريق الإذن والإطار الذي يحتاجونه للانفتاح حقًا وبدء عملية الشفاء.
هل تتساءل عن مستوى فريقك من حيث السلامة النفسية؟
نحن نقدم أداة تقييم بسيطة وفعالة لفريق العمل توفر رؤى مجهولة المصدر حول مستويات السلامة النفسية لفريقك. هذا التقييم الذي لا يُقدّر بثمن هو الخطوة الأولى نحو إطلاق الإمكانات الكاملة لفريقك.